Termos de Uso — PedeTudo
Última atualização: Julho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar o aplicativo PedeTudo ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do Serviço
O PedeTudo é uma plataforma digital que conecta consumidores a estabelecimentos comerciais (lojas, restaurantes, prestadores de serviços, locação de espaços) e entregadores, facilitando pedidos, entregas e pagamentos.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorram em sua conta.
4. Pedidos e Pagamentos
Os preços exibidos na Plataforma são definidos pelos estabelecimentos parceiros. O PedeTudo pode cobrar uma taxa de conveniência sobre cada pedido. Os pagamentos são processados por provedores certificados (Stripe) e seguem padrões de segurança PCI-DSS.
5. Entregas
O prazo de entrega informado é uma estimativa e pode variar conforme condições de trânsito, clima e disponibilidade do entregador. O PedeTudo não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos.
6. Cancelamentos e Reembolsos
O usuário pode cancelar um pedido antes que o estabelecimento inicie o preparo. Após o início do preparo, o cancelamento fica sujeito à política do estabelecimento. Reembolsos serão processados em até 10 dias úteis.
7. Responsabilidades do Usuário
O usuário se compromete a não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, não realizar pedidos fraudulentos, e tratar com respeito os entregadores e estabelecimentos parceiros.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, disponível em /privacidade.
9. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Alta Floresta-MT para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: fabiobrejajrsilva@hotmail.com.
Estes termos foram elaborados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).